Para aprimorar a capacidade de gerar dados e informações sobre o setor, a Abramed faz parceria estratégica com a Controllab para gestão comparativa de indicadores
6 de dezembro de 2024 – A tomada de decisão baseada em dados é fundamental tanto para a segurança dos pacientes quanto para a sustentabilidade financeira das organizações e do setor de saúde como um todo. Especialmente no segmento de medicina diagnóstica, os desafios são intensos, envolvendo a gestão eficiente de recursos, a garantia da segurança do paciente, o cumprimento de requisitos legais e a incorporação de tecnologias avançadas.
“As organizações devem ter capacidade e competência para agir rapidamente frente aos cenários em contínua transformação, tomando decisões assertivas e guiadas por dados e evidências. Indicadores são ferramentas essenciais nesse processo”, comenta Vinicius Biasoli, CEO na Controllab.
Segundo ele, monitorar continuamente o desempenho frente a metas preestabelecidas é importante para estar pronto para decidir e agir, aproveitando as oportunidades do mercado e minimizando os riscos inerentes aos novos desafios.
“Os indicadores nos ajudam a compreender o contexto da organização. Quando comparados com o mercado, proporcionam uma visão abrangente das dinâmicas e as ações necessárias para nos mantermos competitivos e sustentáveis nesse cenário desafiador. Eles permitem trabalhar aspectos complementares como conhecimento, pessoas, processos, tecnologia, clientes e, sobretudo, a dimensão financeira”, explica.
Devido à importância do tema, a Associação Brasileira de Medicina Diagnóstica (Abramed) vem atuando em parceria com a Controllab por meio do uso da plataforma Metricare, uma solução de gestão e comparação de indicadores para organizações do setor. “A plataforma une tecnologia e boas práticas de gestão, disponibilizando conhecimento e dados para impulsionar a cultura da melhoria contínua dos serviços prestados a médicos e pacientes, bem como para assegurar a sustentabilidade de longo prazo das organizações”, detalha Biasoli.
De acordo com ele, a expertise da Controllab nas temáticas da qualidade e inteligência da comparação de dados associada à relevância e credibilidade da Abramed empodera ainda mais as empresas de medicina diagnóstica para a evolução da sua gestão e resultados, além de aprimorar a capacidade do segmento em gerar dados e informações relevantes para todos os stakeholders do ecossistema.
Dentro desse escopo, podem ser destacados os dados do Painel Abramed – O DNA do Diagnóstico e os indicadores epidemiológicos, informações tradicionalmente oferecidas pela entidade ao mercado e que já são atualmente geradas pela Metricare.
“A utilização de dados confiáveis e bem estruturados é o alicerce para a evolução de toda a cadeia da saúde. Desde o diagnóstico preciso até a gestão eficiente de recursos, os dados orientam decisões que impactam diretamente pacientes, profissionais, instituições e reguladores. Na Abramed, estamos comprometidos em fomentar essa transformação, promovendo transparência e melhoria contínua nos serviços de saúde em benefício de toda a sociedade”, destaca Milva Pagano, diretora-executiva da entidade.
Como funciona?
Mais de 180 indicadores padronizados podem ser inseridos pelas organizações de saúde participantes diretamente na Metricare ou por meio da integração com sistemas informatizados de clínicas e laboratórios. Após serem capturados de forma anonimizada e segura, esses dados são utilizados para calcular indicadores com base em uma padronização internacionalmente harmonizada.
Os indicadores são validados e analisados estatisticamente, permitindo comparações entre as organizações participantes. Os resultados dessa análise comparativa são apresentados por gráficos, que possibilitam às empresas visualizarem seu desempenho individual em relação à amostragem global do grupo. “Isso facilita a identificação de oportunidades de melhoria, visando a evolução positiva no desempenho competitivo do mercado”, expõe Biasoli.
A análise da comparação de indicadores identifica pontos críticos, orientando a alocação estratégica de recursos para resultados significativos. Eles fornecem dados confiáveis que embasam decisões seguras em todos os níveis, fortalecendo processos e promovendo aprendizado organizacional, transformando a cultura e qualificando a gestão.
Motor para a acreditação
A gestão organizacional segue um ciclo contínuo: planejamento de políticas e processos, execução padronizada, monitoramento de desempenho e melhoria contínua. Programas de acreditação estabelecem normas que abrangem todas essas etapas, exigindo padronização, monitoramento e ações de melhoria para garantir qualidade e segurança.
Os indicadores são importantíssimos nesse processo, servindo como pilar para avaliar a conformidade com as normas de acreditação e demonstrar a competência técnica da organização. Eles são essenciais para evidenciar o compromisso com a qualidade perante pacientes, médicos e órgãos reguladores.
A conquista de um selo de acreditação reforça a credibilidade da instituição, destacando seu foco nas melhores práticas, no monitoramento contínuo e na busca por melhorias. “A gestão de indicadores, portanto, é o motor de qualquer programa de acreditação de alto nível, garantindo serviços mais seguros e de qualidade para todos os envolvidos”, salienta Biasoli.
Futuro
A importância desse tema tende a crescer ainda mais nos próximos anos, segundo o CEO da Controllab. Avanços tecnológicos e o impacto positivo da ciência de dados estão impulsionando o uso de informações em tempo real para embasar decisões. Além disso, tendências como a medicina de precisão, a crescente restrição de recursos e a necessidade de ampliar a qualidade tornam indispensável o uso intensivo de dados.
“Indicadores estão se consolidando como elementos indispensáveis para qualquer empresa de saúde. Não há retorno: o futuro exige organizações guiadas por comparação de dados em nosso segmento”, finaliza Biasoli.
